Splošni pogoji poslovanja

Iskanje, rezervacija ali uporaba Pogoji storitve

Zadnja posodobitev: 10. maja 2023

Hvala, ker uporabljate Digital receptionist!

Ti pogoji storitve za vse uporabnike (»Pogoji«) predstavljajo pravno zavezujoč dogovor med vami in ponudnikom programske opreme Digital receptionist, ki ureja vašo pravico do uporabe spletnih mest, aplikacij in drugih ponudb od Digital receptionist (skupno »Sistem Digital receptionist«). Ko se v teh Pogojih uporablja »Digital receptionist«, »mi«, »nas« ali »naš«, se nanaša na entiteto Digital receptionist, določeno v Prilogi 1, s katero sklepate pogodbo.

Sistem Digital receptionist ponuja spletno mesto, ki uporabnikom (»Člani«) omogoča plačilo mestne takse, storitvene pristojbine, parkiranja, pozne odjave, zgodnje prijave, pozne prijave in rezervacijo drugih storitev Gostitelja (»Gostitelji«). Člani, ki iščejo, rezervirajo ali uporabljajo storitve, so »Gosti«. Gostitelji preko Digital receptionist ponujajo različne storitve (skupaj »Storitve gostitelja«). Zavedajte se, da je za dokončanje prijave (plačilo mestne takse, storitvene pristojbine in varščine) potrebna kreditna kartica.

Podatke gostov morate izpolniti za dostop do rezerviranega prenočišča in uporabo mnogih funkcij Sistema Digital receptionist. Ohranite točnost informacij vašega računa. Kot ponudnik Sistema Digital receptionist, Digital receptionist ne poseduje, ne nadzira, ne ponuja ali ne upravlja nobenih Storitev gostitelja ali turističnih storitev. Digital receptionist ni stranka v pogodbah med Gostitelji in Gosti, prav tako Digital receptionist ni lastnik nepremičnin.

Vzdržujemo druge pogoje in politike, ki dopolnjujejo te Pogoje, kot je naša Politika zasebnosti, ki opisuje naše zbiranje in uporabo osebnih podatkov, in naši Pogoji plačil, ki urejajo vse plačilne storitve, ki jih Digital receptionist ponuja Članom preko plačilnih entitet Digital receptionist (skupaj »Plačila Digital receptionist«).

Pogoji za goste

1. Naše poslanstvo.
   Naša misija je ustvariti sistem, kjer lahko enostavno najdete vse informacije, potrebne po rezervaciji ene izmed nepremičnin, za katere smo ponudnik programske opreme. Če imate vprašanja, preprosto sporočite Gostitelju preko rezervacijskega kanala, kjer ste opravili rezervacijo. Lahko nam pišete tudi na info@digital-receptionist.ai.
2. Rezervacija na Digital receptionist.
   1. Rezervacija
      Ko rezervirate sobo ali stanovanje (skupaj »Nastanitev«), se strinjate s plačilom vseh stroškov vaše rezervacije, vključno z mestno takso, storitveno pristojbino Digital receptionist, parkiranjem (če je potrebno), dodatnim čiščenjem (če je potrebno) itd. Ko prejmete potrditev prijave, se podrobnosti rezervirane lastnosti (»Kako do«) odklenejo NA DAN VAŠEGA PRIHODA, ob vašem času prijave. Vaša odgovornost je, da pred rezervacijo preberete in razumete ta pravila, standarde, politike in zahteve. Zavedajte se, da je Digital receptionist ponudnik programske opreme in bo storil vse, da bo vaše bivanje boljše in lažje, vendar lahko izboljša vaše bivanje le tako, da obvesti upravitelja najema, ki gosti ali soupravlja vašo rezervirano lastnost.
   2. Pozna odjava in pristojbina za število gostov.
      Če ostanete po času odjave, boste zaračunani varščino – znesek določi upravitelj najema vaše lastnosti. Znesek varščine lahko vidite na rezervaciji. Gostitelj in soupravitelj imata pravico, da vas na zakonit način napotita iz lastnosti, vključno z uvedbo razumnih kazni za prekoračitev bivanja. Dvakrat preverite število gostov na rezervaciji. Ne smete preseči števila gostov, za katere ste naredili rezervacijo, in če to storite, boste zaračunani pristojbino na osebo na noč – pristojbino za dodatnega gosta (to pristojbino določi gostitelj lastnosti), mestno takso, storitveno pristojbino, plus varščino. Če se to zgodi in ob vašem prihodu ni na voljo dovolj posteljnine, bomo storili vse, da vam v 24 urah po vašem prihodu zagotovimo dodatno posteljnino. Najpomembneje je, da ne smete preseči največjega števila gostov, ki jih nastanitev lahko sprejme. Če to storite, boste zaračunani s kaznijo 1000 € zaradi kršenja pravnih in hišnih pravil. Če nepremičnine ne zapustite do časa odjave (za čas odjave si oglejte svojo rezervacijo) in niste vnaprej plačali za pozno odjavo (preverite storitve v naši aplikaciji), se vzame varščina, poleg tega morate plačati za pozno odjavo in nepremičnino zapustiti do poldneva. Če do poldneva ne odidete, vam zaračunamo dodaten dan in morate takoj zapustiti nepremičnino.
   3. Rezervacije za druge storitve gostitelja.
      Storitve drugih gostiteljev ali ponudnikov programske opreme (“Storitve”) je mogoče izbrati in plačati preko Sistema Digital receptionist. Odgovorni ste za upoštevanje vseh navodil, podanih v razdelku Storitve in Kako do.
3. Odpovedi, vračila in spremembe.
   1. Odpovedi in vračila. Na splošno, če odpoveste svoje plačljive storitve (kot so storitvena pristojbina Digital receptionist, parkiranje, turistična taksa itd.), je znesek, ki vam je povrnjen, določen s politiko odpovedi, ki velja za vašo rezervacijo. Zavedajte se, da je obdobje brezplačne odpovedi enako kot za rezervacijo nepremičnine preko rezervacijskega kanala. Za vračilo mora biti pritožba poslana največ 24 ur po vašem odhodu preko sporočil rezervacijskega kanala.
   2. Spremembe rezervacije.
      Gostitelji in Gosti so odgovorni za vse spremembe rezervacije, o katerih se dogovorijo preko Sistema Digital receptionist ali pa Digital receptionist neposredno preko njihove službe za stranke (“Spremembe rezervacije“), in se strinjajo s plačilom vseh dodatnih zneskov, pristojbin ali davkov, povezanih s kakršno koli Spremembo rezervacije.
4. Vaše odgovornosti.
   Odgovorni ste za svoja dejanja in opustitve ter tudi za dejanja in opustitve vsakogar, ki ga povabite, da se pridruži ali zagotovi dostop do kakršne koli Nastanitve ali Izkušnje. Na primer, to pomeni: (i) odgovorni ste za zapuščanje Nastanitve (in pripadajočega osebnega premoženja) v stanju, kot je bilo, ko ste prišli, (ii) odgovorni ste za plačilo vseh zneskov za Povračilo škode, potrebnih za pokrivanje škode, ki jo povzročite vi, vaši gost(i) ali vaši ljubljenčki nastanitvi, in (iii) morate vedno ravnati z integriteto, z drugimi ravnati s spoštovanjem in upoštevati veljavne zakone. Če rezervirate za dodatnega gosta, ki je mladoletnik, ali če prinesete mladoletnika na Storitev gostitelja, morate biti zakonsko pooblaščeni za zastopanje mladoletnika in ste izključno odgovorni za nadzor tega mladoletnika.
5. Pristojbine.
   Digital receptionist lahko zaračuna pristojbine (in ustrezne davke) Gostom za pravico do uporabe Sistema Digital receptionist. Vse ustrezne pristojbine so Gostom razkrite pred izvedbo rezervacije preko rezervacijskega kanala. Storitvene pristojbine Digital receptionist so nepovratne, razen če odpoveste svojo rezervacijo v obdobju brezplačne odpovedi. V tem primeru vam bodo, če ste plačali, storitvene pristojbine Digital receptionist povrnjene.
6. Pravila sistema Digital receptionist.
   1. Pravila.
      Morate slediti tem pravilom in ne smete pomagati ali spodbujati drugih k kršenju ali obidu teh pravil.
      • Ravnajte z integriteto in z drugimi ravnajte s spoštovanjem
        • Ne lažite, ne predstavljajte stvari ali osebe napačno ali se ne pretvarjajte, da ste nekdo drug.
        • Bodite vljudni in spoštljivi, ko komunicirate ali interagirate z drugimi.
        • Ne diskriminirajte ali ne nadlegujte drugih.
      • Ne izvajajte nobenih dejanj, ki bi lahko škodovala ali negativno vplivala na zmogljivost ali pravilno delovanje Sistema Digital receptionist.
      • Uporabljajte sistem Digital receptionist samo, kot je dovoljeno s temi Pogoji ali drugim dogovorom z nami
        • Uporabite lahko osebne podatke drugega Člana samo po potrebi, da omogočite transakcijo z uporabo Sistema Digital receptionist, kot je dovoljeno s temi Pogoji.
        • Ne uporabljajte Sistema Digital receptionist, naših orodij za sporočanje ali osebnih podatkov Članov za pošiljanje komercialnih sporočil brez njihovega izrecnega soglasja.
        • Vsebino, ki je na voljo preko Sistema Digital receptionist, lahko uporabljate samo po potrebi, da omogočite vašo uporabo Sistema Digital receptionist kot Gosta.
        • Vsebine ne uporabljajte, če nimate dovoljenja lastnika vsebine ali če uporaba ni avtorizirana z našimi Pogoji ali drugim dogovorom, ki ga imate z nami.
        • Ne zahtevajte, ne izdelajte in ne sprejmite rezervacije ali kakršnega koli plačila zunaj Sistema Digital receptionist, da bi se izognili plačilu pristojbin, davkov ali iz kakršnega koli drugega razloga.
      • Izpolnite svoje zakonske obveznosti
        • Razumejte in upoštevajte zakone, ki veljajo za vas, vključno z zakoni o zasebnosti, varstvu podatkov in izvozu.
        • Če nam posredujete osebne podatke nekoga drugega, morate: (i) to storiti v skladu z veljavno zakonodajo, (ii) biti za to pooblaščeni, in (iii) nam dovoliti obdelavo teh informacij po naši Politiki zasebnosti.
        • Preberite in sledite našim Pogojem in Politikam zasebnosti
        • Ne organizirajte ali ne omogočajte nepooblaščenih zabav ali dogodkov. Odgovorni in dolžni ste za kakršno koli zabavo ali dogodek med vašo rezervacijo.
        • Ne uporabljajte ali ne registrirajte nobenega domenskega imena, ročaja socialnih medijev, trgovskega imena, blagovne znamke, logotipa ali drugega identifikatorja vira, ki bi lahko zmedel z blagovno znamko Digital receptionist.

7. Prekinitev, zaustavitev in drugi ukrepi.
   1. Trajanje. Sporazum med vami in Digital receptionist, ki ga odražajo ti Pogoji, ostane v veljavi, dokler ga vi ali mi ne prekinemo v skladu s temi Pogoji.
   2. Prekinitev. Ta sporazum lahko prekinete kadarkoli s tem, da nam pošljete e-pošto na info@digital-receptionist.ai. Digital receptionist lahko ta sporazum iz kakršnegakoli razloga prekine tako, da vam pošlje 30-dnevno obvestilo po e-pošti ali uporabi katero koli drugo kontaktno informacijo, ki ste jo posredovali za svoj račun. Digital receptionist lahko ta sporazum prekine tudi takoj in brez predhodnega obvestila ter preneha omogočati dostop do Sistema Digital receptionist, če (i) bistveno kršite te Pogoje ali Politike, (ii) kršite veljavne zakone, ali (iii) je takšno dejanje potrebno za zaščito osebne varnosti ali premoženja ponudnika programske opreme Digital receptionist, njegovih Gostov ali tretjih oseb (na primer v primeru goljufivega vedenja Gosta).
   3. Kršitve članov. Če (i) kršite te Pogoje, naše Politike, (ii) kršite veljavne zakone, predpise ali pravice tretjih oseb, (iii)
   4. Pravni mandati. Digital receptionist lahko sprejme katerikoli ukrep, za katerega oceni, da je razumno potreben za skladnost z veljavno zakonodajo ali za izpolnitev naročila ali zahteve sodišča, organa kazenskega pregona ali druge upravne agencije ali vladnega organa.

8. Sprememba teh Pogojev.
   Ko predlagamo spremembe teh Pogojev, bomo objavili revidirane Pogoje na strani Digital receptionist in posodobili datum “Zadnje posodobitve” na vrhu teh Pogojev.

9. Varnostni polog, pristojbina za storitev in reševanje pritožb in zahtevkov za škodo.
   1. Varnostni polog
      Ker ima premoženje, v katerega ste se prijavili, samopostrežno prijavo, to pomeni, da “vas nihče ne nadzira”, vendar vas aplikacija Digital receptionist. Digital receptionist je tukaj, da zaščiti tako Goste kot lastnike premoženja (Gostitelji). Varnostni polog se vrne v celoti, če je po vašem odhodu vse v redu! Če ne, se varnostni polog vrne v skladu s Pogoji uporabe.
   2. Kdaj se zaračuna varnostni polog?
      
      1. If there are more guests at the property than indicated in the reservation: in this case we charge you a security deposit, plus you pay for an extra person (the price is defined by a Host), plus Digital Receptionist fee and city tax.
      2. If you didn’t pay for the late check-in, but then, after our working hours, you send several messages asking for our help, our staff, if possible, will try to get online and help you, but security deposit will be taken.
      3. If you bring a pet into a ‘no-pets allowed’ property or you brought pets into ‘pets allowed property’ but you didn’t pay ‘bring a pet fee’.
      4. In case you do not leave the property until the check-out time (10 a.m.) and you didn’t pay for late check-out (until noon) upfront. In this case, we take the security deposit, plus you must pay for the late check-out and leave the property in 5 minutes. If you do not leave in 5 minutes, we charge you an extra day and you must immediately leave the property.
      5. If you enter the property before check-in time (4 p.m.) and you didn’t pay for early check-in upfront.
      6. If you did not separate the garbage in accordance with the given instructions and the law
      7. If you left your luggage in the room after check-out time.
      8. If you don’t return the keys to the keybox, where you picked them up (or to another place according to the instructions of the property you stayed in).
      9. If you lose the keys.
      10. If you damage the keybox.
      11. If you lose or don’t return the parking card or parking remote, when provided.
      12. If you paid for the parking, but haven’t inserted your license plate via app.
      13. If you used the parking but haven’t paid for it (in this case you have to pay for the parking for the whole period of your stay, plus a security deposit is taken).
      14. If you used more than one parking spot (and you parked over the parking line – in this case you have to pay for the extra parking used, for the whole period of your stay, plus a security deposit is taken).
      15. If you take/steal a towel, a blanket, linen, a pillow etc.
      16. If you spill something on the bed, pillow, or blanket and extra cleaning must be performed.
      17. If you disable any of the security devices etc. in the installation (such as a smoke detector, shower handle etc.) your security deposit will be forfeited.
      18. If you damage or break any furniture or other interior (mirror bed, chair etc.).
      19. If you do not respect house rules (such as no smoking, no parties etc.).
      20. If you needlessly request our assistance about an appliance, lockbox (keybox), parking card, etc. not working and our staff upon arrival determines that the error was caused by you not reading/following the instructions or following the video tutorial.
      21. If there is a complaint during your stay that it is solved in positive way and you still give a bad review after you leave (for example if you were not satisfied with the cleaning and you got the full refund, etc.).
      22. If you give false review after your stay (for example you give low score because there is no elevator, but elevator is not listed in the description / if you write about being far from centre, more than 2 km and a long walk, when Google Maps says it is 1.6km and a 17 minutes walk etc.).
      23. If your actions have a negative effect on the business of the accommodation owner and/or manager.
      24. If after the reservation, before your arrival, you need a document (such as a voucher for the visa etc.), you have to make an online check-in. If you later cancel your reservation, which is still in the free cancellation period, we will refund you for the stay, cleaning and city tax, but we will keep the service fee and security deposit.
      25. In case of an extension of the reservation, when you do not check-in for the new reservation (second reservation) and you do not pay for the service fee and city tax, the security deposit on the first reservation is kept.
   3. Pristojbina za storitev
      Da bi sistem Digital receptionist tekel gladko in za pokritje stroškov storitev, kot je podpora strankam, ob prijavi zaračunamo pristojbino za storitev. Zagotavljamo tudi, da vam bo lastnik nepremičnine, pri katerem ste rezervirali bivanje, vrnil varnostni polog, če ste vse naredili v skladu s Pogoji uporabe.
   4. Reševanje pritožb in zahtevkov za škodo Če Gostitelj ali čistilno osebje zagotovi veljavne dokaze, da ste vi, vaši gost(i) ali vaši ljubljenčki krivdno poškodovali resnično ali osebno premoženje pritožujočega se Gostitelja, ali resnično ali osebno premoženje, za katero je odgovoren pritožujoči se Gostitelj, vključno s posledično škodo, (“Zahtevek za škodo”), lahko pritožujoči se Gostitelj obvesti Digital receptionist in/ali zahteva odškodnino. O Zahtevku za škodo boste obveščeni in Digital receptionist vam bo zaračunal varnostni polog. Gostitelj vam bo zaračunal znesek, potreben za popravilo ali zamenjavo poškodovanega pohištva itd… Strinjate se, da boste sodelovali v dobri veri, zagotovili vse informacije, ki jih Digital receptionist ali Gostitelj zahteva, izpolnili dokumente in sprejeli nadaljnje razumne ukrepe v zvezi z Zahtevki za škodo, pritožbami Gostiteljev, zahtevki po zavarovalniških polisah ali drugimi zahtevki, povezanimi z vašo ponudbo ali uporabo Storitev Gostitelja.
10. Vloga Digital receptionist.
    Nudimo vam pravico do uporabe sistema, ki omogoča Gostom objavo, ponudbo, iskanje in rezervacijo Storitev Gostiteljev. Ko Gosti opravijo rezervacijo (preko enega od rezervacijskih kanalov), neposredno sklenejo pogodbo med seboj. Digital receptionist ni in ne postane stranka v nobenem pogodbenem razmerju med Gosti in Gostitelji. Digital receptionist ne deluje kot agent za nobenega Gosta, razen v primeru, ko Digital receptionist Plačila delujejo kot zbirateljski agent. Čeprav se trudimo zagotoviti, da imajo naši Gosti odlične izkušnje z uporabo sistema Digital receptionist in lastnosti Gostiteljev, ne moremo in ne nadziramo obnašanja ali uspešnosti Gostov in Gostiteljev ter ne jamčimo za resničnost ali točnost nobenih opisov, pregledov ali drugih vsebin, ki jih zagotavljajo Gostitelji. Priznavate, da ima Digital receptionist pravico pregledati, onemogočiti dostop do, odstraniti ali urediti Vsebino za: (i) obratovanje, varovanje in izboljšanje sistema Digital receptionist (vključno s preprečevanjem goljufij, ocenjevanjem tveganj, preiskavo in podporo strankam); (ii) zagotovitev skladnosti Gostov s temi Pogoji; (iii) skladnost z veljavno zakonodajo ali naročilo ali zahtevo sodišča, organa kazenskega pregona ali druge upravne agencije ali vladnega organa; in (iv) obravnavo Vsebine, za katero določimo, da je škodljiva ali neprimerna. Takšno odločitev lahko izpodbijate tako, da se obrnete na našo službo za stranke na info@digital-receptionist.ai. Gosti se strinjajo, da bodo sodelovali z Digital receptionist in ji pomagali v dobri veri ter Digital receptionist zagotovili takšne informacije in sprejeli takšne ukrepe, ki jih Digital receptionist lahko razumno zahteva v zvezi s kakršno koli preiskavo, ki jo Digital receptionist izvaja v zvezi z uporabo ali zlorabo sistema Digital receptionist

12. Omejitev odgovornosti.
    Ne zagotavljamo ali jamčimo za obstoj, obnašanje, uspešnost, varnost, kakovost, zakonitost ali primernost katerega koli Gosta, Gostitelja, Nepremičnine ali tretje osebe in ne jamčimo, da bodo preverjanja, identifikacijski ali preverjanja ozadja, izvedena na Članih (če sploh), prepoznali pretekla nepravilna ravnanja ali preprečili prihodnja nepravilna ravnanja. Nismo odgovorni za izpade ali motnje interneta in telekomunikacijske infrastrukture, ki so izven našega nadzora in lahko vodijo do prekinitev razpoložljivosti sistema Digital receptionist. Digital receptionist lahko, začasno in ob upoštevanju legitimnih interesov Članov (npr. z zagotavljanjem predhodnega obvestila), omeji razpoložljivost sistema Digital receptionist ali določenih njegovih funkcij, če je to potrebno z vidika omejitev zmogljivosti, varnosti ali integritete naših strežnikov, ali za izvedbo vzdrževalnih ukrepov, ki zagotavljajo pravilno ali izboljšano delovanje sistema Digital receptionist.
13. Odškodninska odgovornost.
    Do največje mere, ki jo dovoljuje veljavna zakonodaja, se strinjate, da boste oprostili, branili, odškodnili in ne boste škodovali Digital receptionist za vse zahtevke, obveznosti, škode, izgube in stroške, vključno, brez omejitev, z razumnimi pravnimi in računovodskimi stroški, ki izhajajo iz ali so na kakršen koli način povezani z: (i) vašo kršitvijo teh Pogojev ali naših Pravilnikov, (ii) nepravilno uporabo sistema Digital receptionist, (iii) vašo interakcijo z Gostitelji, bivanjem v Nastanitvi, sodelovanjem ali drugo Storitvijo Gostitelja, vključno brez omejitev s kakršnimi koli poškodbami, izgubami ali škodami (kompenzacijskimi, neposrednimi, posledičnimi ali drugače) kakršne koli vrste, ki izhajajo iz ali kot posledica takšne interakcije, bivanja, sodelovanja ali uporabe, (iv) vašo neuspeh, ali naš neuspeh na vašo navodilo, da natančno poročate, pobirate ali odvajate davke, ali (v) vašo kršitev katere koli zakonodaje, predpisov ali pravic tretjih oseb, kot so intelektualna lastnina ali pravice do zasebnosti. Obveznost odškodnine velja samo, če in v obsegu, da so zahtevki, obveznosti, škode, izgube in stroški ustrezno povzročeni z vašim krivdnim kršenjem pogodbene obveznosti.
14. Pogodbene entitete.
    Digital receptionist je ponudnik programske opreme za nepremičnino, ki ste jo rezervirali prek enega od rezervacijskih kanalov. Glede na vašo državo prebivališča ali ustanovitve in to, kar počnete v sistemu Digital receptionist, Spodaj navedeni Razpored 1 določa entiteto Digital receptionist, s katero sklepate pogodbo.
15. Veljavno pravo in pristojnost.
    Ti Pogoji so urejeni in razlagani v skladu s slovenskim pravom. Kot potrošnik lahko vse sodne postopke, povezane s temi Pogoji, začnete pred pristojnim sodiščem poslovnega sedeža Digital receptionist v Sloveniji. Če želi Digital receptionist uveljavljati katerega od svojih pravic proti vam kot potrošniku, lahko to stori samo na sodiščih pristojnosti, v kateri ste rezident. Če nastopate kot podjetje, se strinjate, da se podvržete izključni pristojnosti slovenskih sodišč.
16. Razno.
    1. Razlaga teh Pogojev. Razen če jih dopolnjujejo dodatni pogoji, pogoji, pravilniki, smernice, standardi in razkritja v izdelku, ti Pogoji predstavljajo celotni sporazum med Digital receptionist in vami v zvezi z dostopom do ali uporabo sistema Digital receptionist in nadomeščajo vsa prejšnja ustna ali pisna razumevanja ali sporazume med Digital receptionist in vami. Ti Pogoji ne dajejo in niso namenjeni dajanju kakršnih koli pravic ali pravnih sredstev nikomur drugemu kot vam in Digital receptionist. Če se za katero koli določbo teh Pogojev ugotovi, da je neveljavna ali neizvršljiva, se bo taka določba črtala in ne bo vplivala na veljavnost in izvršljivost preostalih določb.
    2. Ni odstopa. Neizvajanje katere koli pravice ali določbe v teh Pogojih s strani Digital receptionist ne bo pomenilo odstopa od takšne pravice ali določbe, razen če je priznano in dogovorjeno z nami pisno. Razen kot je izrecno določeno v teh Pogojih, izvajanje katere koli od pravic strank pod temi Pogoji ne bo vplivalo na druge pravice pod temi Pogoji ali drugače dovoljene po zakonu.
    3. Obvestilo. Razen če je določeno drugače, bodo vsa obvestila ali druga sporočila Gostom, ki so dovoljena ali zahtevana po tem sporazumu, zagotovljena elektronično in dana s strani Digital receptionist prek e-pošte, obvestila sistema Digital receptionist, sporočilnega sistema (vključno s SMS, Viber ali WhatAPP Chat) ali katere koli druge kontaktne metode, ki vam omogočamo, da zagotovite.

1. Storitve tretjih oseb. Sistem Digital receptionist lahko vsebuje povezave do spletnih strani, aplikacij, storitev ali virov tretjih oseb (“Storitve tretjih oseb”), ki so predmet različnih pogojev in praks zasebnosti. Digital receptionist ni odgovoren ali odškodninsko odgovoren za kakršenkoli vidik takšnih Storitev tretjih oseb in povezave do takšnih Storitev tretjih oseb niso potrditev.
2. Vsebina sistema Digital receptionist. Vsebina, ki je na voljo preko sistema Digital receptionist, je lahko zaščitena z avtorskimi pravicami, blagovnimi znamkami in/ali drugimi zakoni Slovenije in drugih držav. Priznavate, da so vse intelektualne lastninske pravice za to Vsebino izključna last Digital receptionist in/ali njegovih dajalcev licenc in se strinjate, da ne boste odstranili, spremenili ali na kakršenkoli način zakrili obvestil o avtorskih pravicah, blagovnih znamkah, storitvenih znamkah ali drugih lastninskih pravicah. Ne smete uporabljati, kopirati, prilagajati, spreminjati, pripravljati izpeljanih del, distribuirati, licencirati, prodajati, prenašati, javno prikazovati, javno izvajati, prenašati, oddajati ali kako drugače izkoriščati nobene Vsebine.
3. Višja sila. Digital receptionist ne odgovarja za nobeno zamudo ali neizvedbo, ki izhaja iz vzrokov izven njegovega razumnega nadzora, vključno, vendar ne omejeno na vojno, terorizem, nemire, embargote, dejanja civilnih ali vojaških oblasti, ogenj, poplave, nesreče, epidemije ali bolezni, stavke ali pomanjkanje prevoznih sredstev, goriva, energije, delovne sile ali materialov.
4. Emaili in SMS. Prejemali boste administrativna sporočila od nas z uporabo e-poštnega naslova ali druge kontaktne informacije, ki ste jih posredovali ob rezervaciji ene izmed nepremičnin, za katero je Digital receptionist ponudnik programske opreme.
5. Kontaktirajte nas. Pomoč Digital receptionist je na voljo med 8. in 20. uro po lokalnem času. Če ste plačali za pozen prihod do 22. ali 24. ure, je pomoč na voljo na dan vašega prihoda do plačane ure. Če imate kakršnakoli vprašanja glede teh Pogojev, nas prosimo pišite preko info@digital-receptionist.ai

Priloga 1 – Pogodbene entitete

Za ostale splošne pogoje kliknite tukaj.